Success Story ในการใช้งาน Cisco DNA Center และแนวคิด Customer Success ในการดูแลลูกค้าภาคอุตสาหกรรมระดับโลก
ประเทศไทยเป็นฐานการผลิตใหญ่ โรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆในทุกปี มีการใช้งานระบบ IT และ Network ขนาดใหญ่ เพื่อรองรับกับการผลิต และการดำเนินงาน แต่ปัญหาที่ทุกองค์กรมีคล้ายๆกันก็คือ ทีม IT มีจำนวนจำกัด ซึ่งอาจไม่สามารถดูแล วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาหน้างานได้ทันท่วงที
